小孩冲值退款

针对您提出的问题，如果小孩充值后平台拒绝退款，您可以先尝试与平台客服进一步协商。若协商无果，且您的孩子年龄为八周岁以下，根据《中华人民共和国民法典》第十九条、第二十条关于民事行为能力的规定，八周岁以下的孩子为无民事行为能力人，其进行的充值行为无效，您有权依法起诉要求平台退回充值款项。
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从法律角度，起诉平台要求退款需准备以下材料：孩子的身份证明、充值记录、与平台的沟通记录、证明孩子充值时未经家长同意的证据等。同时，需明确诉讼请求，即要求平台退还充值款项。准备好这些材料后，可向人民法院提起诉讼。
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对于小孩充值退款的处理，若孩子八周岁以下，其充值行为无效，可直接要求退款或起诉；若孩子在八周岁至十八周岁之间，则需根据其是否具有相应的民事行为能力来判断充值行为的有效性，若无效可要求退款，具体需与平台协商或寻求法律途径解决。
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